1. ПРИНЦИПЫ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
1.1. Общие положения

1.1.1. Unambiguity Limitada (далее — «Оператор») признаёт важность предотвращения вреда, связанного с азартными играми, и внедряет комплексную систему мер по обеспечению ответственной игры на платформе Yard Casino.

1.2. Приверженность стандартам

1.2.1. Политика основана на:

  • рекомендациях European Gaming and Betting Association (EGBA)
  • принципах UK Gambling Commission (UKGC)
  • стандартах Malta Gaming Authority (MGA)
  • руководствах Responsible Gambling Guidelines

1.3. Основные принципы

Оператор обязуется:

  • предотвращать игровую зависимость
  • обеспечивать информированность игроков
  • предоставлять инструменты самоконтроля
  • выявлять рискованное поведение
  • защищать уязвимые группы

2. ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ ИГРОВОЙ ЗАВИСИМОСТИ
2.1. Информационная политика

2.1.1. Пользователям предоставляется информация о:

  • рисках азартных игр
  • вероятности выигрыша
  • принципах RNG

2.2. Предупреждающие сообщения

2.2.1. Платформа может отображать:

  • уведомления о времени игры
  • уведомления о расходах
  • предупреждения о рисках

2.3. Тесты самооценки

2.3.1. Пользователи могут пройти тесты, выявляющие признаки зависимости.

2.4. Образовательные материалы

Оператор предоставляет:

  • статьи
  • гайды
  • рекомендации по контролю поведения

3. ИНСТРУМЕНТЫ САМОКОНТРОЛЯ
3.1. Лимиты депозитов

Пользователь может установить:

  • дневные
  • недельные
  • месячные лимиты

3.2. Лимиты проигрышей

Ограничение суммы проигрыша за период.

3.3. Лимиты ставок

Контроль размера одной ставки.

3.4. Лимиты времени игры

Ограничение времени нахождения в системе.

3.5. Reality Check

3.5.1. Система уведомляет о:

  • длительности сессии
  • потраченных средствах

3.6. Самоисключение

3.6.1. Доступна функция полной блокировки аккаунта.

4. ВРЕМЕННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА
4.1. Периоды охлаждения (Cooling-Off)

Пользователь может выбрать:

  • 24 часа
  • 7 дней
  • 30 дней

4.2. Активация

Осуществляется:

  • через аккаунт
  • через поддержку

4.3. Последствия

  • блокировка входа
  • запрет ставок
  • остановка маркетинга

5. ЗАЩИТА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
5.1. Возрастные ограничения

5.1.1. Доступ только 18+ (или выше по юрисдикции).

5.2. Верификация возраста

Обязательная проверка через KYC.

5.3. Родительский контроль

Рекомендуется использование:

  • блокирующего ПО
  • фильтров

5.4. Блокировка

При выявлении несовершеннолетнего:

  • аккаунт закрывается
  • средства возвращаются

6. ВЫЯВЛЕНИЕ ПРОБЛЕМНОГО ПОВЕДЕНИЯ
6.1. Индикаторы риска

  • частые депозиты
  • рост ставок
  • ночная активность
  • попытки отыграться
  • эмоциональные сообщения

6.2. Поведенческая аналитика

Используются:

  • алгоритмы мониторинга
  • риск-скоринг

6.3. Интервенции

Оператор может:

  • отправлять предупреждения
  • ограничивать аккаунт
  • рекомендовать самоисключение

7. СОТРУДНИЧЕСТВО С ОРГАНИЗАЦИЯМИ
7.1. Международные организации

  • GamCare
  • Gambling Therapy
  • BeGambleAware

7.2. Помощь игрокам

Пользователь может обратиться:

  • за консультацией
  • за психологической поддержкой

8. ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
8.1. Программы обучения

Сотрудники обучаются:

  • распознавать признаки зависимости
  • корректно взаимодействовать с игроками

8.2. Регулярность

Обучение проводится ежегодно.

8.3. Протоколы

Сотрудники следуют:

  • внутренним инструкциям
  • стандартам общения

9. ОГРАНИЧЕНИЯ МАРКЕТИНГА
9.1. Этичный маркетинг

Запрещено:

  • вводить в заблуждение
  • ориентироваться на уязвимых пользователей

9.2. Самоисключенные пользователи

Не получают маркетинговые материалы.

10. ВЗАИМОСВЯЗЬ С AML/KYC

10.1. Данные используются для выявления рисков.

10.2. Поведенческие модели анализируются.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь обязуется:

  • играть осознанно
  • контролировать расходы
  • использовать инструменты

12. ОБНОВЛЕНИЕ ПОЛИТИКИ

12.1. Политика пересматривается регулярно.