1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
1.1. Общие положения

1.1.1. Настоящая Политика самоисключения (далее — «Политика») регулирует порядок добровольного ограничения или полного прекращения доступа Пользователя к услугам Yard Casino, управляемого Unambiguity Limitada (далее — «Оператор»).

1.2. Определения

  • Самоисключение — добровольный отказ Пользователя от доступа к Платформе на установленный период
  • Cooling-Off — краткосрочное ограничение доступа
  • Бессрочное самоисключение — запрет без фиксированной даты окончания
  • Реактивация — восстановление доступа после окончания периода

1.3. Область применения

1.3.1. Политика применяется ко всем пользователям независимо от юрисдикции.

1.3.2. Самоисключение распространяется на:

  • веб-версию
  • мобильные приложения
  • все связанные сервисы

2. ТИПЫ САМОИСКЛЮЧЕНИЯ
2.1. Временное самоисключение

Сроки:

  • 6 месяцев
  • 1 год
  • 2 года
  • 5 лет

2.2. Краткосрочное ограничение (Cooling-Off)

Сроки:

  • 24 часа
  • 7 дней
  • 30 дней

2.3. Бессрочное самоисключение

2.3.1. Действует без ограничения срока.

2.3.2. Требует отдельной процедуры для возможной реактивации.

3. ПРОЦЕДУРА САМОИСКЛЮЧЕНИЯ
3.1. Способы подачи запроса

Пользователь может:

  • активировать функцию в аккаунте
  • обратиться в службу поддержки
  • направить письменный запрос

3.2. Требуемая информация

  • идентификатор аккаунта
  • подтверждение личности
  • выбранный срок

3.3. Подтверждение

3.3.1. После обработки Пользователь получает уведомление.

3.4. Срок активации

3.4.1. Самоисключение вступает в силу немедленно.

4. ПЕРИОДЫ САМОИСКЛЮЧЕНИЯ
4.1. Минимальный срок

Минимум — 6 месяцев (для полного самоисключения).

4.2. Фиксированные периоды

Доступные опции:

  • 6 месяцев
  • 1 год
  • 2 года
  • 5 лет

4.3. Немедленность

4.3.1. После активации отмена невозможна.

5. ПОСЛЕДСТВИЯ САМОИСКЛЮЧЕНИЯ
5.1. Блокировка аккаунта

  • невозможность входа
  • невозможность ставок
  • блокировка депозитов

5.2. Финансовые операции

  • вывод остатка средств (после проверки)
  • отмена активных бонусов

5.3. Маркетинг

  • прекращение всех рассылок
  • отключение рекламы

5.4. Запрет новых аккаунтов

5.4.1. Пользователь не может создать новый аккаунт.

6. РЕАКТИВАЦИЯ АККАУНТА
6.1. Общие условия

Реактивация возможна только:

  • после окончания периода
  • по запросу пользователя

6.2. Процедура

  • подача запроса
  • повторная KYC
  • оценка риска

6.3. Cooling period после реактивации

6.3.1. Может применяться дополнительный период ожидания (до 7 дней).

6.4. Оценка готовности

Оператор может:

  • отказать в реактивации
  • рекомендовать продление самоисключения

7. НАРУШЕНИЕ САМОИСКЛЮЧЕНИЯ
7.1. Ответственность пользователя

Пользователь обязуется не обходить ограничения.

7.2. Действия Оператора

В случае нарушения:

  • блокировка аккаунта
  • конфискация выигрышей
  • возврат депозитов (по усмотрению)

7.3. Технические ограничения

Оператор применяет:

  • IP-анализ
  • device fingerprint
  • поведенческую аналитику

8. МЕЖОПЕРАТОРСКОЕ САМОИСКЛЮЧЕНИЕ
8.1. Общие положения

Оператор может участвовать в:

  • национальных реестрах
  • индустриальных системах

8.2. Обмен данными

Осуществляется:

  • в рамках закона
  • с соблюдением GDPR

9. ВЗАИМОСВЯЗЬ С ДРУГИМИ ПОЛИТИКАМИ

9.1. Политика связана с:

  • Responsible Gambling
  • KYC Policy
  • AML Policy

10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

10.1. Оператор принимает разумные меры, но не гарантирует 100% предотвращение обхода.

11. ПОДДЕРЖКА И ПОМОЩЬ

Пользователь может обратиться:

  • в службу поддержки
  • в специализированные организации

12. ОБНОВЛЕНИЕ ПОЛИТИКИ

12.1. Политика пересматривается регулярно.